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POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
Para cualquier cambio o devolución, deberán cumplirse las siguientes condiciones:

- Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).
-Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, Tendrá que abonar los gastos de envío de devolución por su cuenta y perderá los iniciales ( si no hay error por nuestra parte). Tenga en cuenta que todos los envíos son revisados a conciencia antes de ser mandados a nuestros clientes.

 

- Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados . En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, rotura, desperfectos, indicios de haber usado la prenda, olor a perfume o a tabaco no admitiremos la devolución.

- Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Blackness Shop admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe, ó en su caso, al envío del nuevo producto
En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de Blackness shop

Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail a blacknesshop@blacknesshop.com
 

 

 
 
     
 

FORMAS DE PAGO

1°.- CONTRA REEMBOLSO


El cliente efectuará el pago íntegro en efectivo en el momento de la entrega de la mercancía en el lugar designado por éste al realizar el pedido. Blackness shop se reserva el dominio y conservará la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente incluyendo posibles errores del vendedor o transportista del mismo. El importe mínimo para un pedido con la forma de pago "contra reembolso" será de 8,50 EUR.

La compra contra reembolso tendrá un coste de 8,50 € sobre el importe total de compra hasta 2 kilos de peso pudiendo ser superior en caso de de que lo sobrepase.

2°.- TRANSFERENCIA BANCARIA


Estos métodos de pago consisten en la transferencia bancaria o ingreso en efectivo del importe íntegro del pedido a favor de la cuenta bancaria de titularidad de Blackness shop en ambas modalidades de pago con mención expresa del número de pedido vinculado al pago. Los pedidos con estos métodos de pago que no se abonen en la cuenta de Blacknesshop 7 días tras la confirmación del pedido, serán cancelados de forma automática tras transcurrir dicho plazo. Es importante recordar que algunos bancos pueden tardar 1-2 días hábiles en hacer efectiva la transferencia, y los ingresos en cuenta pueden tardar un mínimo de 24h en verse reflejados en nuestro sistema.